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Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont les données personnelles des visiteurs et des clients du site https://ekymozetatouage.ink/ sont collectées, utilisées, conservées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.


1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Zoé DOMENIGONI, exerçant sous le nom commercial EKYMOZE
Entrepreneur individuel – SIRET 981 234 016 00013
37 allée des Chocas, 97410 Saint-Pierre, La Réunion
📧 contact@ekymozetatouage.ink

Compte tenu de la nature et du volume des traitements réalisés, la désignation d'un délégué à la protection des données (DPO) n'est pas requise.


2. Données collectées et finalités

2.1 Demande de rendez-vous

Le formulaire de demande de rendez-vous collecte : le type de demande (premier rendez-vous ou retouche), vos nom et prénom, votre adresse email, votre pseudonyme Instagram, la description de votre projet, la zone du corps concernée, la taille souhaitée, votre présence ou non sur l'île, et vos disponibilités.

Finalité : étudier votre projet, vous répondre et organiser la séance.
Base légale : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Seuls les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires au traitement de votre demande ; les autres sont facultatifs et leur absence n'empêche pas la prise en compte de votre message.

2.2 Formulaire de contact

Le formulaire de contact collecte les informations que vous choisissez d'y renseigner, au minimum votre nom, votre adresse email et votre message.

Finalité : répondre à votre demande.
Base légale : intérêt légitime à répondre aux sollicitations reçues (article 6.1.f du RGPD).

2.3 Commandes sur la boutique en ligne

La passation d'une commande implique la collecte de vos nom et prénom, adresse email, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone le cas échéant, et du détail de votre commande.

Finalités : traiter, expédier et suivre votre commande, gérer les retours et remboursements, et satisfaire aux obligations comptables et fiscales.
Bases légales : exécution du contrat de vente (article 6.1.b) et respect d'obligations légales (article 6.1.c).

Les données de paiement (numéro de carte, cryptogramme) ne sont jamais collectées ni conservées par EKYMOZE. Elles sont traitées directement par le prestataire de paiement mentionné à l'article 4.

2.4 Informations recueillies avant une séance

Avant la réalisation d'un tatouage, un formulaire de consentement est renseigné en studio. Il peut comporter des informations relatives à votre état de santé (allergies, traitements en cours, antécédents, grossesse) dans la mesure où elles conditionnent la possibilité et la sécurité de l'acte.

Finalité : vérifier l'absence de contre-indication et assurer votre sécurité.
Base légale : votre consentement explicite (article 9.2.a du RGPD).

Ces informations sont recueillies et conservées hors du site internet, ne font l'objet d'aucune transmission à des tiers, et ne sont utilisées à aucune autre fin.

2.5 Navigation sur le site

Le site enregistre des données techniques strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, horodatage.

Finalités : assurer le fonctionnement du site, sa sécurité et la prévention des abus.
Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD).


3. Durées de conservation

Donnée Durée
Demande de rendez-vous restée sans suite 3 ans à compter du dernier contact
Données des personnes tatouées 3 ans à compter de la dernière prestation
Messages reçus via le formulaire de contact 3 ans à compter du dernier échange
Commandes, factures et pièces comptables 10 ans (article L123-22 du Code de commerce)
Formulaires de consentement avant séance 10 ans (article L123-22 du Code de commerce)
Journaux techniques du serveur 12 mois maximum

À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées, à l'exception de celles dont la conservation est imposée par la loi.


4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées à EKYMOZE seule. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Certains prestataires techniques y accèdent uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de leur mission, en qualité de sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD :

  • Hostinger International Ltd. (Chypre, Union européenne) – hébergement du site et des bases de données.

  • Resend, Inc. (États-Unis) – acheminement des emails transactionnels, notamment les confirmations de demande de rendez-vous.

Vos données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.


5. Transferts hors Union européenne

L'acheminement des emails transactionnels est assuré par Resend, Inc., société établie aux États-Unis. À ce titre, les informations figurant dans votre demande de rendez-vous ou dans les emails de confirmation transitent par des serveurs situés hors de l'Union européenne.

Aucun autre transfert de données hors de l'Union européenne n'est réalisé.


6. Cookies

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire, ni de mesure d'audience, ni de traçage. Il ne dépose ni Google Analytics, ni pixel de réseau social, ni outil de profilage.

Seuls sont utilisés des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site : maintien de votre session, mémorisation du contenu de votre panier et sécurité. Conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés, ces cookies sont exemptés de consentement préalable.

Vous pouvez néanmoins configurer votre navigateur pour les refuser ; certaines fonctionnalités du site, dont la boutique, ne seront alors plus utilisables.


7. Sécurité

Le site est accessible en connexion chiffrée (HTTPS). Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération : accès administrateur restreint, mises à jour régulières et sauvegardes chiffrées.

Aucun système n'étant infaillible, EKYMOZE s'engage, en cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, à en informer les personnes concernées ainsi que la CNIL dans les conditions prévues aux articles 33 et 34 du RGPD.


8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d'accès – obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.

  • Droit de rectification – faire corriger des données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l'effacement – demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.

  • Droit à la limitation – demander le gel temporaire d'un traitement.

  • Droit d'opposition – vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.

  • Droit à la portabilité – recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans que ce retrait remette en cause la licéité du traitement effectué auparavant.

  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@ekymozetatouage.ink. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois. Un justificatif d'identité peut être demandé en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr


9. Droit à l'image

Les photographies de tatouages réalisés ne sont publiées sur le site ou sur les réseaux sociaux qu'avec l'accord préalable de la personne concernée. Cet accord peut être retiré à tout moment, sur simple demande à contact@ekymozetatouage.ink, sans avoir à en justifier le motif.


10. Modification de la présente politique

La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte d'évolutions légales, techniques ou de nouveaux services. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. En cas de modification substantielle, l'information est portée à votre connaissance par un moyen approprié.

Ce site a été financé par l’Union Européenne dans le cadre du programme FEDER-FSE+ Réunion dont l’Autorité de gestion est la Région Réunion. L’Europe s’engage à La Réunion avec le fonds FEDER